공지사항  |  회원가입  |  로그인
자주묻는질문 자료실 온라인 상담접수 마이페이지 소모품SHOP 서비스센터 찾기
고객상담전화
1644-3757
평일 09:30 ~ 17:30
※ 주말 및 공휴일 휴무
자주묻는질문
자주 문의하시는 내용을 확인하실 수 있습니다.
EGPIS  |  EGPIS-RED  |  DAHUA  |  기타
[Dahua] DHI-ASI7213Y-V3-T1 열화상 패드 사진이 등록되지 않습니다.
이름 두현 작성일 2021-10-27    

DHI-ASI7213Y-V3-T1는 패드 내에서 직접 촬영하거나


 


Smart PSS-AC 혹은 Excel Sheet 등 '외부 작업'을 통하여 사용자 혹은 관리자를 사진과 함께 등록할 수 있습니다.


 


이때   외부 작업 시 등록 과정에서 사진에 오류가 있거나 Failed 메시지가 발생하는 경우


 


아래의 조건에 부합한지 확인 하시고 다시 진행하시기 바랍니다.


 


 


1. 사진의 크기가 120kb 이하


2. 얼굴이 사진 전체 중 80%이상을 차지


3. 사진 픽셀이 300x300 ~ 600x600 사이의 크기여야함


4. 마스크를 쓰거나 특정 악세사리로 지나치게 얼굴을 가리고 있는 경우


 


 


이외 기타 문의 사항은 1644-3757 고객센터로 문의 부탁드립니다.


 


감사합니다.


 


 


※ 상담 접수 시간 ※


 


평일 10:00 ~ 17:30

리스트