안녕하세요. 두현서비스 입니다.
펌웨어 업그레이드 방법
USB준비)
USB포맷방식 FAT32 포맷하여 사용 (4GB, 8GB, 16GB)
고용량 USB의 경우 FAT32 포맷방식으로 포맷 필요
펌웨어준비)
펌웨어 다운로드 : 사용중인 모델과 동일한 모델 다운로드 링크를 통해 bin파일 다운로드
다운로드 링크 펌웨어 다운로드(bin파일) > USB메모리에 복사
간혹 펌웨어 업그레이드 중 시스템정지가 발생하면 녹화기가 부팅불능이 되며 자사 AS센터로 입고해야 함.
1. 녹화기 랜선 철거 > 녹화기 전원 리셋 /재부팅 > 녹화기 정상부팅 확인 (실시간영상)
2. 펌웨어 다운로드 및 USB메모리 루트에 저장 > 녹화기 USB 포트(전면or후면)에 장착
3. 녹화기 로그인 > 메인메뉴 > 관리도구 > 업그레이드 > USB메모리에 저장된 펌웨어 선택
※ 참고사항
1) 펌웨어 업그레이드시 간혹 "시스템이 정지되거나 부팅 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 증상 발생시에는 녹화기 작동이 중지되며 AS센터로 제품이 입고"가 되어야 하는 점 참고 부탁드립니다.
2) 녹화기는 "펌웨어 업그레이드 중 멈춤 화면 상태가 아니며 정상적으로 부팅이 완료된 상태여야 합니다." (펌웨어 업데이트 전 녹화기 재부팅 권장)
A/S 주소
경기도 고양시 일산동구 일산로 142 유니테크빌 403호 두현서비스
1. 고객명 2.연락처 3.정확한 주소 4.증상 5.녹화기 비밀번호
위의 내용 첨부하여 A/S 입고
고객상담전화
